0500805111 (Viber)
0673255455
0577140088
info@alfapack-shop.com
Украина, Харьков, пер. Электромеханический, 12

Публичная оферта

Настоящий Договор является публичной офертой (предложением)  Общества с ограниченной ответственностью «Альфа ПАК-ВОСТОК", код ЕГРПОУ 37875631, местонахождение: 61037, Харьковская обл., город Харьков, Московский район, проспект Московский, дом 199 (далее по тексту - «Продавец») с физическим лицом (далее - «Покупатель»), а при упоминании вместе - «Стороны», включающий все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Интернет-магазин). 

Условия настоящего Договора, регулирующие взаимоотношения Продавца и Покупателя, определяются Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12 мая 1991 года № 1023- XII, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.

Общие положения

Настоящий Договор определяет особенности купли-продажи Товара через веб-сайт продавца https://alfapack-shop.com/

Условия Договора одинаковы для всех Покупателей, принятие условий Договора считается акцептованием (принятием) этой оферты (предложения) Покупателем.

Настоящий Договор применяется в отношении любого товара, предлагаемого к продаже (покупке), информация о котором размещена на сайте https://alfapack-shop.com/

Термины и определения

Гарантийный срок - срок, в течение которого Продавец обязуется по осуществлению замены соответствующего Товара с выявленными недостатками;

Заказ - должным образом оформленный через форму «Корзина» запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на сайте https://alfapack-shop.com/

Интернет - магазин - это веб-сайт продавца, созданный для:

  • заключения договоров розничной и оптовой купли - продажи на основании Заявки;
  • ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом перечнем Товаров с помощью детального описания и фотоснимков.

Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя, продавца или перевозчика, после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:

  • он вообще не может быть устранен;
  • на его устранение требуется более четырнадцати календарных дней;
  • он делает Товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
  • Товар - упаковка всех видов (пластиковая, алюминиевая, бумажная), бумажные стаканы (стаканы для холодных напитков, гофростаканы, ламинированные бумажные стаканы), одноразовая посуда (пластиковая посуда, бумажная посуда), бытовая химия, хозяйственные товары и т.д., которые предлагаются к продаже в Интернет-магазине, или уже приобретенное Покупателем у Продавца дистанционным способом.

Срок (дата) годности - срок (срок), в течение которого в случае соблюдения соответствующих условий хранения и/или эксплуатации Товара, его качественные показатели и показатели безопасности должны соответствовать требованиям нормативно-правовых актов, нормативных документов и условиям договора.

Предмет договора

По настоящему Договору Продавец передает товар в собственность Покупателю, а Покупатель принимает товар и платит за него определенную денежную сумму.

Предметом Договора является Товар, Покупатель указывает в Заявке и имеющийся на складе продавца на момент Заказа.

Датой заключения Договора считается дата оплаты Покупателем Заказа, то есть дата зачисления на счет Продавца средств, уплаченных за Товар.

Продавец говорит, что в момент совершения Заказа не существует каких-либо прав третьих лиц на товар, а также отсутствуют какие-либо обстоятельства, которые ограничивают или запрещают Продавцу осуществлять продажу товара.

Регистрация на веб-сайте

Регистрация на сайте осуществляется посредством заполнения формы «Регистрация» во время или до оформления Заказа.

Во время регистрации Покупатель должен указать следующую информацию: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, контактный телефон, выбрать область, город и отделение Новой почты для быстрого получения Заказа.

Регистрируясь на сайте Покупатель соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных».

В результате регистрации на сайте Покупатель получает логин и пароль.

Покупатель несет ответственность за все действия, совершаемые на сайте под его логином и паролем.

Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказа.

Регистрация на сайте позволит облегчить и ускорить оформление Заказа, контролировать состояние Заказа и просматривать Заказы сделанные ранее.

Регистрация на сайте дает возможность накапливать призовые баллы и получать скидочные купоны; постоянным покупателям может быть предложена гибкая система скидок и персональное обслуживание.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

В случае потери регистрационных данных Покупатель обязуется сообщить об этом Администраторам сайта.

Цена Товара и оплата Товара

Цена Товара определяется в соответствии с ценами, указанными в интернет-магазине Продавца на сайте https://alfapack-shop.com/ на момент совершения Заказ Покупателем.

Оплата Товара осуществляется Покупателем на основании выставленного Продавцом счета или иным образом согласован Продавцом и Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней. Все платежи осуществляются в национальной денежной единице Украины - гривне.

Оплата Товара осуществляется путем 100% (сто процентной) предоплаты стоимости соответствующего Товара, указанной в Заявке.

Оплата за Товар считается совершенной в момент зачисления денежных средств на банковский счет Поставщика.

При задержке оплаты товара Продавец имеет право не отправлять товар к зачислению на банковский счет Продавца полной суммы 100% (стопроцентной) предоплаты стоимости товара.

Для постоянных Покупателей с подтвержденной платежеспособностью возможна отсрочка платежа, то есть установление Продавцом более позднего срока оплаты товара.

Доставка

Моментом исполнения обязанности продавца передать Товар является:

1) вручение Товара Покупателю, если установлена обязанность продавца доставить товар;

2) предоставление Товара в распоряжение Покупателя, если Товар должен быть передан Покупателю по местонахождению товара.

Доставка Товара осуществляется:

  1. По Харькову:
  • путем самовывоза из: офиса-склада "Альфа Пак-Восток" - город Харьков, пер. Электромеханический, 12, а так же из магазина "Альфа Пак" в ТЦ "Барабашово".
  • бесплатная доставка по Харькову при общей сумме Заказ от 300 грн.При заказе товаров на сумму менее 300 грн., Стоимость доставки по городу Харькову составляет 60 грн.
  1. По Украине:
  • транспортными службами доставки "Новая почта", "Деливери", "Интайм", и тому подобное.Стоимость доставки по тарифам перевозчика.
  • собственными транспортными средствами ООО «Альфа Пак-Восток» при больших объемах заказов
  1. Получение заказанного товара у прямых представителей-партнеров Продавца или через филиалы Продавца в ближайшем населенном пункте Покупателя.

Товар отправляется в день оплаты Заказа, при условии зачисления оплаты до 12 ч 00 мин текущего дня. Если оплата зачисляется после 12 ч 00 мин - отправка Заказ осуществляется на следующий день.

Задержка в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Покупатель при получении Товара должен предоставить:

  • паспорт гражданина Украины или другой документ, удостоверяющий личность Покупателя;
  • в случае оформления груза на юридическое лицо - надлежащим образом заверенный оригинал доверенности;
  • номер декларации, номер рейса, дату отправления и доставки заранее сообщаются менеджерами Продавца.

Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и подписи документов, подтверждающих доставку Заказа.

Претензии к качеству приобретенного Товара, возникших после получения, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара с помощью выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Права и обязанности сторон

Продавец обязан:

  • передать покупателю товар, определенный настоящим Договором;
  • выполнять условия данного Договора
  • выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
  • передать покупателю товар согласно выбранному образцу в Интернет - магазине, оформлении заказа и условиями настоящего Договора;
  • хранить товар, не допуская его ухудшения;
  • передать Покупателю товар, качество которого соответствует условиям настоящего Договора;
  • проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.

Продавец имеет право:

  • в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

Покупатель обязан:

  • своевременно оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора;
  • ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на веб-сайте Продавца;
  • при получении Товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки.При повреждении и неполной комплектации - сообщить об этом Продавца.

Покупатель имеет право:

  • оформить заказ в Интернет-магазине;
  • требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.

Качество Товара и гарантийный срок

Качество Товара соответствует стандартам, техническим условиям, другой технической документации, устанавливающей требования к его качеству или образцам (эталонам). Соответствие Товара требованиям законодательства Украины подтверждается способом и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

Гарантийный срок начинается с момента передачи Товара Покупателю.

Продавец предоставляет гарантию на Товар под срок, указанный производителем соответствующего товара.

В случае замены Товара ненадлежащего качества на товар соответствующей условиям настоящего Договора, гарантийный срок на него начинает всплывать с момента замены.

Порядок возврата, обмена товара ненадлежащего/надлежащего качества

При получении Товара от перевозчика, от курьера или путем самовывоза, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

В течение 1 (одного) календарного дня Покупатель обязан сообщить продавца о выявленных недостатках по телефону или электронной почте.

Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине продавца, или фальсификации товара, подтвержденной заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки установленные законодательством имеет право по своему выбору требовать от Продавца:

  • расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
  • требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов, осуществленных Покупателем или третьим лицом, на их исправление;
  • требовать от продавца соразмерного уменьшения цены;
  • замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.

В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращению товара.

В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.

Покупатель в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право обменять на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.

В любом случае возвращения Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар.

К требованиям в связи с недостатками проданного Товара применяется исковая давность в один год, которая исчисляется со дня выявления недостатков.

Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не несет ответственность за измененный производителем внешний вид товара.

В случае обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

Та сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде по электронной почте уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

Все споры, связанные с настоящим Договором, его заключением или такие, которые возникают в процессе выполнения условий настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между представителями Сторон. В противном случае спор решается в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в порядке, определенном действующим законодательством Украины.

Срок действия Договора и порядок его расторжения

Настоящий Договор вступает в силу с момента Покупателем оплаты (зачисления оплаты на счет Продавца) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

До окончания срока действия настоящего Договора может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, оформленной в письменном виде.

Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

Другие условия

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на веб-сайтах https://alfapack-shop.com/ и https://alfa-pack.com.ua/

Интернет-магазин и предоставлены сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, последний должен обратиться к Продавцу по телефону или другим доступным способом.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.

Местонахождение и реквизиты продавца

ООО "Альфа Пак-Восток"

Местоположение: 61037, Харьковская обл., город Харьков, Московский район, пер. Электромеханический, 12